Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje

Większość naszych produktów jest personalizowana, czyli drukowana według Twojego projektu. Takich produktów nie można zwrócić bez podania przyczyny (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

Gotowe wzory, bez Twoich zmian, możesz zwrócić w ciągu 14 dni od odbioru. Wyślij oświadczenie na sklep@zaprojektuj.shop, a produkt odeślij na adres: TELME Mateusz Łukasiewicz, ul. Skromna 19, 35-332 Rzeszów. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni.

Jeśli produkt dotrze uszkodzony albo wykonamy go niezgodnie z projektem, złóż reklamację na sklep@zaprojektuj.shop. Dołącz numer zamówienia i zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni, a uznaną reklamację rozwiążemy ponownym wydrukiem na nasz koszt.

Szczegóły znajdziesz w Regulaminie (§ 10 i § 11).